Garanti ve İade Koşulları

Değerli TEŞEKKÜRLER MODERN TASARIMLAR İÇ VE DIŞ TİC.A.Ş Üyesi,

 

Garanti Koşulları


Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

 

 

Ürün İade Koşulları


Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürününleri (kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kırtasiye sarf malzemeleri vb haricinde) teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişime geçerek iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünlerin, orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması gerekmektedir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa, ambalajı açılmışsa, tekrar satılabilirliği bozulmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün ücret iadesi yapılmaz. İade kargo masrafları müşteri tarafından karşılanır.


İade sürecinize, hesabınıza giriş yaptıktan sonra site üzerinden iletişim bölümünden (https://www.dekorazonshop.com/iletisim) müşteri hizmetleri yetkililerimize iade etmek istediğiniz siparişinize ait sipariş numaranızı mail göndererek başlayabilirsiniz.

 

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünler, gönderici ödemeli olarak tercih ettiğiniz posta servisi ile depo adresimize  (Osmangazi Mah. Kıraç - Tem bağlantı yolu 3142. Sk. Yüksel Han No:3 Kat : Giriş Esenyurt/İSTANBUL) ulaştığında ve onay süreci tamamlandığında, tarafımızdan bilgilendirileceksiniz ve ücret iade işlemleriniz başlatılacaktır. İade gönderinizin kanıtı olarak, kullanacağınız posta servisinden aldığınız makbuzu saklayınız. Bankanızın ödeme işlem süreçlerine bağlı olarak iadenizin hesabınıza yansıması 14 gün sürebilir. Kredi kartı ile oluşturduğunuz siparişlerinizde, iade tutarı doğrudan kullandığınız banka hesabınıza yapılmaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.